レンタルの空き状況を確認したいです
お問い合わせから《ご希望の衣装》《ご利用希望日》をお知らせください。レンタルの空き状況を返信いたします。
お届け時に配達時間指定はできますか？
可能です。時間指定をご希望の場合はご注文時、備考欄に記載をお願いいたします。
記載がない場合は時間指定なしでお届けします。
《配達の時間帯》
8:00-12:00｜14:00-16:00｜16:00-18:00｜18:00-20:00｜19:00-21:00
到着後、試着してみたらサイズが合いませんでした
お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでレンタル前に必ず商品ページに記載のサイズをご確認の上、お申し込みください。サイズに不安がある場合はお問い合わせよりご連絡ください。
申し込み後のキャンセルはできますか？
決済方法によって、ショップ側でのキャンセル可否が異なっております。
お申し込み時の決済方法にあわせて、下記のページをご確認ください。
▶︎商品のキャンセルについて
返却の際、クリーニングは必要ですか？
クリーニングの必要はございません。
衣装やアクセサリーを破損してしまった場合、どうなりますか？
紛失・破損・汚損(クリーニングで取れない目立つシミ・汚れ・臭いが発生する状態や水没)が発生した場合、修繕料をお客様にご負担いただきます。
また、アクセサリーの紛失・破損の際も同様に修繕料をお客様にご負担いただきます。
後日、追加でお支払いの請求をさせていただきます。
レンタル期間の延長は可能ですか？
事前申告をいただいた場合のみ、1日あたり1,650円追加にて延長が可能です。
ただし衣装の予約状況により対応できない場合がございます。